管办分离(管采分离原则)

资料来源:Dute

8月30日下午，深圳市市场监管局在宝安组织召开全面实施“管办分离”改革、提升消费者满意度工作推进会。会上推广了宝安市场监管局“管办分离”改革试点的做法和成果。

什么是“管办分离”？“管办分离”简单理解就是日常监管与稽查办案分离，实现监管人员的精准监管和督察人员的专业办案。“管理”和“处理”相互分离，相互制约，又相互联系，形成一个有机整体。

如何做到“管办分离”？宝安市场监管局建立了“123+10”体系，强化“规范执业”。在试点总体规划下，明确了监管执法衔接和案件线索移送两个规则，梳理了责任清单、监管事项、稽查办案三个清单，制定了之一批作业指导书等10项配套制度。

“管办分离”谁来做？宝安市场监管局在全面监管的基础上，以社区为单位网格划分了124个市级监管网格。督导组责任到人，推进精细监管、精准执法，进行扫街管理，让每天一万步的指令更加生动具体。目前已开展112次扫街治理行动，涉及104个社区。同时，推进监管办标准化建设，宝安按照“1个综合室+N个监管办+1个稽查队”的框架运作，全面实现管办分离。

据介绍，管办分离改革后，督导组和督查组各负其责，进一步规范了投诉处理流程，案件转化率得到提高。同时，管办分离改革后，由于案件的集中办理和统一办案标准、程序的规范，同类案件的办案效率有了明显提高。

(来源:宝安日报)

编辑刘春雨对谭凤喜进行了审核。

(作者:宝安日报记者刘通讯员)

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