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人民网厦门8月27日电(陈波)近日，厦门市公安局指挥情报中心联合中国电信厦门分公司，借助大数据技术，通过交通流程优化和系统平台建设，升级自助挪车便民服务项目，提高了“114-110直播工作室”挪车便民服务成功率，更好地保障了挪车服务。

调车服务系统优化升级后，取消了原有的“114-110直播间”非紧急警务交通调车环节，简化了申请调车服务的步骤，平均办理时间缩短至3分钟。厦门市民拨打114即可直接享受用车接送服务。

为提高厦门市民对用车接送服务的满意度，厦门114前台将提供该服务，50余名114话务员将直接接受用车接送服务，确保交通高峰时段约20名话务员同时在线，大大降低 *** 占线概率。

截至2019年8月25日，厦门114共受理公共汽车换乘服务 *** 246327个。系统和流程改造优化后，日受理能力从年初的200个 *** /天提升到1500个 *** /天，提升了600%。同时，移动车辆的通知成功率达到94.3%。

据了解，2009年，厦门市公安局整合资源，推出“110直播间”便民服务项目，将非紧急报警 *** 从110接处警平台分离出来，纳入114服务台服务范围，为厦门市民提供六大类12项紧急求助服务。同年，中国电信厦门分公司“114-110直播间”也成立，开始受理114、110转来的非警用 *** ，包括挪车、开锁等。

本月初，“厦门114”微信微信官方账号和“厦门110”微信订阅号相继推出自助汽车过户相关服务。

在“厦门114”微信官方账号发送密码“挪车”，根据提示输入对方车辆信息并提交，系统会自动匹配车主 *** 号码并发送提醒短信通知车主挪车；进入“厦门110”微信订阅号服务菜单“自助过户服务”页面后，将目标车辆照片(含完整车牌信息)发送至“厦门110”微信平台，即可享受过户服务。