免费法律咨询在线交谈(这些问题在辽宁省公共法律服务中心都能找到答案)

日前，81岁的沈阳市民崔先生怀着试一试的心情，走进了辽宁省公共法律服务中心。在“法律咨询窗口”，值班律师张健耐心解答他的疑惑，终于为困惑已久的崔先生找到了提起行政诉讼的对象和途径。“律师和我谈了近两个小时，详细看了我的材料。这样的服务让我很感动！”涉及其合法权益的劳动争议终于得到圆满解决，崔先生很高兴。

“群众可以通过12348辽宁法律服务网办理相关业务，但我们发现需要开展线下服务才能更好地满足群众需求。”辽宁公共法律服务中心负责人告诉记者，省公共法律服务中心大厅具有“面对面”的独特优势。运行一年来，该中心咨询处理案件6000余件，有效地将公共法律服务走向一线、走向群众，优化了营商环境，打通了公共法律服务的“最后一公里”。

公证员葛文军正在操作远程视频公证系统。

线上和线下都有

法律服务平台建设与服务整合

记者走进辽宁省法律服务中心时看到，在500平方米的服务大厅里，9个服务窗口一字排开，包括法律咨询、公证服务、法律援助、行政复议、受理等...老百姓日常生活中需要的法律服务，在这里都能找到相应的答案。

值得注意的是，省公共法律服务大厅还设立了解决“办事难”的窗口。“窗口由副主任轮流值班，直接面对群众诉求，一定程度上起到了化解矛盾纠纷的作用。”辽宁公共法律服务中心负责人说。

公证书可以自己领取，也可以邮寄到家。

“咨询了两次律师，我终于心里有底了。我知道如何 *** ，我很满意。”市民刘先生通过 *** 登录查询了一次，然后来到服务大厅。他的问题是投资公司的老板因欺诈被拘留。虽然他手里有债务人的房屋证明和债权 *** 通知书，但是对于 *** 的方式并不是很清楚。“之一，你得去公证处核实债权公证书的真实性；二、如果公证书真实有效，可以书面通知债务人债权 *** 的事实；3. *** 债务人，依法进行财产保全。”有了律师的当面解答，刘先生终于放下了心。

公共法律服务是保障和改善民生的重要举措，公共法律服务平台建设是推进公共法律服务体系建设的基础性工作。据介绍，目前，全省共有省、市、县三级标准化公共法律服务中心115个。省司法厅通过省公共法律服务中心，开展省级公共法律服务，融合线上线下服务，推进公共法律服务平台建设和服务一体化，更好地提供便民利民、精准普惠的公共法律服务。

线下法律咨询服务，答疑“慢下来”，更好的服务群众。

慢一点再上去。

零距离聆听，面对面回答问题，踏实应对。

“非常感谢您专业细致的服务。有了法律依据，我的生意就做成了。”日前，赵先生发现，虽然去年他申请行政复议后，沈阳市公安局某分局已撤销了对他的行政处罚决定，但行政处罚决定的公示仍在网上张贴。在法律咨询窗口律师的帮助下，赵先生根据《行政复议法》第三十二条，向沈阳市公安局某分局申请责令派出所限期履行。

工作人员耐心回答人们的询问。

咨询回答，再咨询回答，每次至少半小时以上。据介绍，法律咨询窗口值班的5名律师都是省律协委托的资深律师。法律咨询的内容涉及继承、侵权、社保、房屋买卖等民事方面的内容，以及对案件的咨询内容。“面对面的好处在于，只有放慢脚步，认真倾听群众的需求，才能全面了解案情和矛盾的关键点，为老百姓排忧解难。”值班律师张健说，在一些业务交易中，法律咨询窗口、公证窗口、法律援助窗口可以相互补充，成为一站式服务窗口。一年来，法律援助窗口共解答当事人法律援助咨询470余次，有效维护了当事人的合法权益。

服务角里有各种服务手册和便民用品。本组记者黄艳摄

零距离聆听，面对面回答问题，踏实应对。正在公证服务窗口值班的公证员葛文军告诉记者，窗口运行以来，已办理公证案件3550余件，他们加快了办理速度。对于出生、学历、学位、无犯罪记录、亲属关系、婚姻状况等106项公证事项。、“最多跑一次”会在3到5分钟内当场完成。特别是开发了“零接触”远程视频公证新模式，使当事人通过远程受理平台解决房屋买卖、抵押贷款、注销抵押登记、办理退休手续、签订合同等真实需求。

行政复议窗口设立和开通以来，快速立案，在接待中加强对当事人的解释，实行“首问负责”和“一次性告知”，回应了群众的询问和质疑，使群众避免犯错，节约了时间和成本。辽宁省公共法律服务中心负责人表示，下一步将升级省公共法律服务中心工作，让群众身边的公共法律服务更加高效便捷。