美国移民中介(一面锦旗，居然送到了移民中介？)

一个晴朗的冬日，我们突然收到了一面锦旗。

原来，这面锦旗是美国移民客户c特意送给新通移民后续服务总监楼巧萍女士的。

因为，这三年，楼女士帮C先生解决了一个老大难问题。

早在2017年初，C总就提交了美国永久绿卡的申请。奇怪的是，此后再无此事的消息。

c通常在中国生活很长时间。趁着一年两次在美国“办卡”的机会，他亲自去移民局询问。

移民局有很多部门，各司其职。有的负责听，有的负责寄信，有的负责制卡，有的负责送…

C总问的时候，几个部门互相“踢皮球”，最终形成闭环，问题一直没有解决。

2018年，楼巧平开始介入此事。

楼平和美国律师一起，从各种角度给USCIS写了几十封邮件，敦促他们找出原因，发放绿卡。

收到邮件后，USCIS表示会查明原因。但每次都是:口头承诺很好，实际行动却不是。

2020年，经过楼巧萍和律师的反复询问，终于得到了移民局的反馈:绿卡已经寄出，但是遗失了。

于是，楼巧平帮C总准备了补办绿卡的申请(I-90)，并与移民局进一步确认。你怎么知道，这个时候移民局回复:总经理C的绿卡是2017年10月批下来的，但是一直没有进入名片 *** 流程。

由于绿卡根本没有寄出，我们已经开始准备绿卡不送的申请。

一整年，律师楼巧平和C总经理在准备申请、交费、退费之间反复操作，浪费了大量时间，而C总经理的绿卡仍然没有拿到。

因此，楼巧平决定聚集更多力量，多管齐下，让USCIS重视此事。

信通在美国有很多合作伙伴，比如一些知名的律师和会计师等。，而这些在美国有影响力的人可以结识一些在他们圈子里有影响力的政治人物。2021年，我们找到了一位美国国会议员，他同时敦促移民局。

在重量级人物的加持下，USCIS开始认真调查此事。

终于，谜题解开了！最后移民局确认了没有办卡的具体原因——C在美国移民局的生物信息上一直有错误。

2021年10月，C全家终于拿到了绿卡！

三年来，联合律师楼巧平给USCIS写了几十封邮件，进行了无数次 *** 交谈，熬了无数个晚上，终于帮C局长解决了问题。

在这个物质过剩的时代，每个人都缺什么。最珍贵的东西是什么？也许是长流的真诚服务吧。

楼平与C将军对话截图

移民是一个长期的过程，也就是说新通移民参与了每一个客户5年、10年、20年的移民生活。新通帮海外客户修过房，买过车，甚至陪他们去医院，抱过孩子...在客户移民的道路上，来来往往的人很多，但是当客户需要解决问题的时候，会发现新通移民一直都在，这是我们最引以为豪的。

楼平恰恰是移民后续服务的工作者。她的服务潇潇无声，不习惯高调夸自己。但从心底里，她对客户的爱太强烈了，无法融化掉，最后“融化”成了这面锦旗。